FAQ

日本からのお買い物に関しましてDMなどでいただくよくある質問をまとめました。お買い物のご参考になれば幸いです。

 

 

Q. クレジットカードの情報を入れるのが不安なのですが…

A. THE BUCKET BAGはShopifyというプラットフォームを使って商品を販売しております。Shopifyは世界175ヵ国、100万以上のショップで利用されている信頼できるプラットフォームです。ご安心ください。

 

Q. 商品はどのくらいで届きますか？

A. ご注文が確定したらなるべく即日、遅くとも3日営業日以内に発送手続きを行っております。配送会社によると7-21日ですが、だいたい7-10日で届いていることが多いです。

 

Q. 銀行振込は対応していますか？

A. 通常販売ではクレジットカード決済のみとなります。不定期で日本での販売を行っており、その際は振り込みでのご購入が可能です。次回は12月末を予定しております。

 

Q. サイズ感がピンと来ないです。

A. iPad miniがすっぽり入るくらいです。着用画像はこちらとなります。

 

Q. オフホワイトやラベンダーは汚れが気になります。

A. 汚れにくい生地を使っているため、オフホワイトやラベンダーの色味でもそこまで気を使わずにお使いいただけます。多少の汚れであれば乾拭きしていただけば落ちるかと思います。

 

Q. ショルダーベルトは調節できますか？

A. ショルダーベルトは6段階で調節可能です。